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營業秘密是企業核心價值的體現,對於企業的競爭優勢和長遠發展至關重要。因此,企業必須認識到營業秘密保護的重要性,並采取一系列有效措施來確保這些寶貴資產的安全。以下是一些建議,指導企業應該採取的營業秘密保護措施:
一、制定明確的內部政策: 首先,企業應該制定明確的內部政策,明確界定什麼是營業秘密,以及該如何保護和處理這些資訊。這樣的政策應該涵蓋員工、供應商、合作夥伴和其他相關方的責任和義務,並明確說明侵犯營業秘密的後果。
二、建立保密協議:企業應該與涉及營業秘密的員工和合作夥伴簽訂保密協議。這些協議確保相關方了解營業秘密的重要性,並承諾確保其保密性。保密協議應具有明確的內容,包括資訊的保密期限、使用限制和處理程序。
三、訪問控制和數位安全:建立有效的訪問控制措施,限制員工僅能訪問其工作所需的營業秘密。同時,企業應該實施適當的數位安全措施,確保營業秘密在數據庫、雲端或其他數位平台上得到安全保存和傳輸。
四、培訓與教育:持續提供員工和相關方對營業秘密保護的培訓與教育。這將有助於提高他們對保密措施的認識和意識,降低營業秘密外泄的風險。
五、標示和分類:對於涉及營業秘密的文件和資訊進行明確標示和分類。可以使用機密標籤或特殊符號來識別營業秘密,提醒相關人員對其保密性的重視。
六、監控和審查:定期監控對營業秘密的訪問和使用情況,及時發現潛在的安全漏洞。同時進行內部審查,確保企業內部的保密措施得到落實和執行。
七、合約管理:對於外部合作夥伴或供應商,企業應該建立嚴謹的合約管理制度,明確規定其對營業秘密的保密責任和義務。
八、應急處理:建立應急處理計劃,以應對營業秘密可能面臨的危機,如外泄或被竊取。這將有助於迅速應對和減少損失。
九、法律保護:最後,企業應該積極尋求法律保護,採取必要的法律行動來打擊侵犯營業秘密的行為。
總結而言,營業秘密保護措施是企業營運中不可或缺的一環。企業必須制定清晰的政策和程序,訓練員工,建立數位安全,加強監控,與外部相關方簽訂保密協議,以確保營業秘密得到最佳保護。這樣的措施將有助於維護企業的競爭優勢和長遠發展,確保企業在市場競爭中處於有利地位。
而近來見解對於「合理保密措施」的多數闡釋則為:「營業秘密所有人已盡合理之努力,使他人無法輕易取得、使用或洩露該營業秘密,亦即營業秘密所有人主觀上有保護之意思,且客觀上已採取保密作為為已足,並不以保密作為達到『滴水不露』之程度為必要。申言之,營業秘密所有人依其人力、財力及營業資訊之性質,以社會通常可能之方法或技術,以不易被任意接觸之方式加以控管,而能達到保密之目的者,即符合『合理之保密措施』」(智慧財產法院105年度刑智上訴字第11號刑事判決、107年度刑智上訴字第14號刑事判決、107年度刑智上訴字第24號刑事判決、最高法院108年度台上字第1608號刑事判決參照)
應注意的是,上述實務見解中,亦有部分強調所有人所採取之保密措施雖然不必達到「滴水不漏」的程度,但仍必須「有效」方能維護其資訊之秘密性,且強調不應以是否有簽署保密協議作為「合理保密措施」的唯一認定標準,並試圖以舉例的方式描繪合理保密措施的輪廓,亦值參酌:「…例如:對接觸該營業秘密者加以管制、於文件上標明『機密』或『限閱』等註記、對營業秘密之資料予以上鎖、設定密碼、作好保全措施(如限制訪客接近存放機密處所)等綜合判斷之,而是否採取合理之保密措施,不以有簽署保密協議為必要,若營業秘密之所有人客觀上已為一定之行為,使人了解其有將該資訊作為營業秘密保護之意,並將該資訊以不易被任意接觸之方式予以控管,即足當之,反之若簽署保密協議,惟任何人均得輕易接觸該等資訊,縱有保密協議之簽署,亦難謂營業秘密所有人已採取合理之保密措施」(智慧財產法院107年度刑智上訴字第24號刑事判決參照)。
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本所律師群多年來專注在營業秘密保護及資訊安全領域,曾經為多家企業代理多起營業秘密訴訟案件,且曾協助多家公司檢視資訊安全等級及建置資訊安全系統,有豐富實務經驗,並與資訊安全顧問緊密配合,基於豐富經驗提供最優質的法律服務。
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