訂單無故被取消! 3萬9刷潮鞋等一週收嘸貨潮鞋漲價7500元消費者控業者撤訂單賺價差李育昇律師解說網路購物相關法律問題

獨家／訂單無故被取消! 3萬9刷潮鞋等一週收嘸貨潮鞋漲價7500元消費者控業者撤訂單賺價差律師: 仍應出貨三立新聞記者楊欣怡、沈宛儀、王承偉

北市一名陳先生，網路刷卡3萬9000元，向代購業者買一雙限量版潮鞋，但等了一星期卻沒有收到貨，上網一看這雙潮鞋又漲了七千五百元，質疑業者為賺更多錢，才會片面取消訂單。但業者駁斥強調網路上已有說明，售價有調整時可以變更訂單。

李育昇律師解說網路購物相關法律問題

李育昇律師律師表示，如果業者在網路上標定商品價格，而消費者就該價格進行下訂購買，則雙方買賣契約已經成立，業者即應依據雙方約定的內容來出貨。如果賣家以不符成本為由來取消訂單，在法律上可能是沒有依據的，換言之，業者仍應依據雙方約定的內容來出貨。

建議先保存文件、對話、金流、照片或通知書，並整理事件時間軸，再由律師評估可行方案。

可準備契約、法院或檢警文件、通訊紀錄、付款資料、照片及對方資料，讓律師能快速掌握重點。

若涉及訴訟、刑責、高額金錢、公司責任、家庭財產或期限壓力，建議及早諮詢律師。