網路購物,網購,退貨,消費爭議

驚喜變驚嚇 網購滑鼠送來不明白色粉末 劉奕伶律師解說網路購物、退貨及證據保全等相關法律問題



驚喜變驚嚇 網購滑鼠送來不明白色粉末│台視新聞 記者 黃于臻

新聞連結:https://youtu.be/UYS014Q2q-0?si=GBTOUWgnMZl1l0mu


網購商品,結果驚喜變驚嚇!台北市一名男子發文控訴,在主打「極速物流」的韓國知名電商平台,下單訂購了一組滑鼠,結果貨品送到,打開一看,滑鼠竟變成用夾鏈袋裝著,看似像「鹽巴」的不明粉末,擔心是違禁品,男子嚇得不敢碰,跟電商平台客服反應後,拿到了200元的回饋金,卻被要求得小心包裝、退貨,處理方式讓他好傻眼。

富達法律事務所劉奕伶律師表示,如果消費者網路購物後,施用詐術在鑒賞期內將商品調包辦理退貨,卻原來商品據為己有,對於店家可能會涉犯刑法的加重詐欺罪,依法要處一年以上七年以下有期徒刑的併科新台幣100萬元以下罰金,由於店家都有商品的退換貨紀錄,因此要查出犯罪者其實不會有太高的難度的。

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