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新聞標題：iPhone回收價「崩到1500」！民眾疑「機台撞傷」
媒體來源：TVBS新聞
記者：曹文寧
新聞連結：https://youtu.be/dftstFak3pw?si=nHQeeFv-m8pOAJ6p
新聞摘要
依TVBS新聞報導，民眾將iPhone 14多次送入自動回收機估價後，發現外觀出現缺角及刮痕，回收報價亦下降至1500元，因而質疑損傷由機台造成。業者表示須確認原因，若確為機台造成將負責。爭議關鍵是送檢前後的手機狀態與損傷原因，目前不能僅因價格下降就認定業者責任。
李育昇律師解說
富達法律事務所李育昇律師於新聞中提醒，送檢前應完整拍照或錄影，保留手機原始外觀，才能協助證明後續傷痕是否發生於檢測過程。實務上，應記下機台地點、操作時間及每次估價結果，發現異常後立即向客服反映並要求保全相關紀錄。
主張財物損害賠償，須釐清損傷、可歸責原因及金額，不能直接把第一次與最後一次報價的差額當成確定損失。可用送檢前後照片、監視影像、檢測紀錄、維修估價與專業鑑定，判斷合理修復費用及是否另有價值減損，並避免重複計算。
若業者提出折價券或和解方案，應先看清楚是否附有放棄其他請求的條件；協商不成時，可循消費申訴、調解或民事程序處理。遇到反覆估價又有新損傷的情況，宜先停止繼續測試，以免損害擴大、原因更難辨別。
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